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GENLOCK

ENTREZ DANS L'UNIVERS TECHNOLOGIQUE D'IMAN PARIS.

Retrouvez les tutoriels de configuration, les évolutions technologiques, les coulisses de nos innovations et les prochains projets de la marque.

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6 Tutoriels vidéo
< 5 min Réponse WhatsApp
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CENTRE D'AIDE

UN PROBLÈME AVEC VOTRE SACOCHE ?

Les réponses aux questions les plus fréquentes. Si vous ne trouvez pas, notre équipe reste disponible.

Le capteur ne reconnaît pas mon empreinte, que faire ?

Essuyez délicatement le capteur biométrique avec un chiffon doux et sec.
Vérifiez que votre doigt n'est ni mouillé ni trop sec.
Enregistrez un second doigt de secours à l'aide du bouton de configuration intérieur, en suivant la notice fournie.

Mon traceur compatible ne répond plus

Vérifiez la batterie du traceur.
Activez le Bluetooth et la localisation sur votre téléphone si le fabricant les demande.
Ouvrez l'application officielle du fabricant puis suivez sa procédure de reconnexion.

Comment réinitialiser les empreintes enregistrées ?

Utilisez le bouton de configuration situé à l'intérieur de la sacoche et suivez la procédure de la notice fournie. Si vous ne disposez plus de la notice, contactez l'assistance WhatsApp avant toute réinitialisation.

Le voyant lumineux reste rouge

Une LED rouge peut signaler une batterie faible ou plusieurs tentatives infructueuses.

Rechargez la sacoche avec le câble USB-C fourni pendant environ 30 minutes, puis réessayez avec une empreinte enregistrée.

Quelle est l'autonomie de la technologie GENLOCK ?

Selon la fréquence d'utilisation, l'autonomie estimée est de 3 à 6 mois. Rechargez la sacoche dès que le voyant de batterie faible apparaît.

Comment entretenir le PU et le capteur ?

Nettoyez le PU premium avec un chiffon doux et sec, sans produit solvant. Pour le capteur, utilisez uniquement un chiffon doux et sec, sans appuyer.

TOUJOURS BESOIN D'AIDE ?

Notre équipe technique répond directement, du lundi au vendredi.

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LES AVANCÉES IMAN PARIS

Améliorations de la sacoche, mises à jour des fonctionnalités, tests, démonstrations et coulisses de la conception.

AMÉLIORATION

Améliorations de la sacoche
Les évolutions apportées au capteur, au verrouillage et aux matériaux de la sacoche.
MISE À JOUR

Mises à jour des fonctionnalités
Les évolutions produit, nouveaux guides de configuration et conseils d'utilisation.
DÉMONSTRATION

Tests et démonstrations
Nos essais en conditions réelles : résistance, autonomie et fiabilité du capteur.

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JOURNAL & COULISSES

Récits de conception, choix techniques et coulisses des ateliers IMAN PARIS.

Innovation • Sécurité

Pourquoi choisir une sacoche biométrique ?
Découvrez comment la technologie biométrique protège vos effets personnels tout en offrant une expérience moderne, pratique et sécurisée.
Personnalisation • Artisanat

L'art de la personnalisation IMAN PARIS
Exprimez votre personnalité grâce à une personnalisation réalisée avec soin pour créer une pièce qui vous ressemble.
Lifestyle • Design

L'élégance au quotidien
Découvrez une sacoche pensée pour accompagner votre quotidien avec élégance, confort et innovation.